・感じの良い笑顔を保ち、美しい言葉を使い、美しい姿勢を保つ。⇒自分の意志で変えられる。
・短い文書で話す。助詞でつながない。
・２分程度でしゃべれる話題をストックしておく。
・言葉により感情が強化させる。⇒良い言葉を使おう。
・言葉も高いところから低いところに流れていく。
部長⇒課長⇒部下⇒妻⇒子ども⇒より弱い子供
自分が流れを断ち切る。部下や妻、子どもにはろ過した美しい言葉を注ぐ。
・年上の派遣社員に敬語を使うべきか。⇒誰に対しても相互尊重の言葉遣いが基本。
・おはようございます。一文字ずつ話す。
母音だけでセリフの練習も効果的。「おあおうおあいあう」
・「はい」というあいづちも、途中でおろそかになりがち。
・言わなくてもわかるだろう。大人だからではなく、ある程度細かい指示が必要。
・YouメッセージをIメッセージに変える。
例。You 早く片付けなさい。パパはちゃんと片してくれると嬉しいな。
・え～、あの～を減らすには一文を述べたら口を閉じることが有効。少しずつ減らしていくしかない。
