問題解決をはかる ハーバード流交渉戦略 御手洗 昭治, 秋沢 伸哉

・交渉は説得とは違う。
 双方が受け入れられる結論を求めるコミュニケーション
・人は必ずしも合理的な選択をするとは限らない。
 人の認知、心理バイアスに目を向ける。⇒行動経済学
・論理(logos)、感情(patos)、信頼(ethos)
アリストテレスは上記すべてが人を動かすに必要だが中でも感情で人は動くとした。
・人を説得する最良で最強の方法はストーリーbut難しい。
・人は内省を通じて学び成長する。
 内省し続けること、内省する力が大切
 ⇒論語や学問ノススメにも通じるのでは。
  例 子曰く、性相近し,習い相遠し。